17 nguyên tắc tâm lý học hành vi của con người trong Content Marketing

07/09/2021    301    4.36/5 trong 7 lượt 
17 nguyên tắc tâm lý học hành vi của con người trong Content Marketing
Chiến dịch có hiệu ứng truyền thông tốt nhưng vẫn thất bại? Tại sao lại thất bại? Liệu rằng cứ sáng tạo, cứ đầu tư ngân sách lớn thì chiến dịch sẽ thành công?...Nguyên do là bởi chiến dịch đã bỏ quên yếu tố cốt lỗi của quảng cáo là tâm lý học hành vi của con người...
Bài viết này không dạy bạn viết content như thế nào, bài viết này định hướng cho bạn tư duy về yếu tố cốt lõi trong tâm lý học hành vi của con người áp dụng như thế nào trong Marketing để bạn tự mình tìm ra được nguyên nhân của vấn đề và giải quyết nó.

Giờ thì bắt đầu nào!

Câu hỏi đầu tiên: Bạn có thật sự chắc chắn rằng chiến dịch truyền thông của bạn thật sự lôi cuốn?
Nếu câu trả lời của bạn là có thì câu hỏi thứ 2 dành cho bạn: " Nếu nó thật sự lôi cuốn như bạn nghĩ thì tại sao bạn lại gặp vấn đề trong viêc bán sản phẩm cho người tiêu dùng?".
Và câu hỏi thứ 3: "Bạn nghĩ rằng chiến dịch truyền thông của bạn thành công, hay ho, sáng tạo và thú vị là bởi vì bạn nghĩ thế, là bởi vì các chuyên gia trong ngành đánh giá thế hay là bởi vì người tiêu dùng nói thế? Đã bao giờ bạn thống kê xem trong số những lời khen bạn nhận được có bao nhiêu lời khen đến từ khách hàng thật sự - Người mua sản phẩm của bạn hay chưa?"

Ồ, vấn đề đây rồi. Hãy cùng Trang gọt rửa vấn đề này cho bạn nhé!

Chiến dịch "Mượt trội" của VIB và sự ảo tưởng của giới truyền thông

Một case study của VIB cách đây không lâu lắm, chắc khoảng vài ba tháng gì đó, Trang không nhớ lắm, điều duy nhất Trang nhớ về chiến dịch đó của VIB là "Thậm tệ".

Còn tại sao nó thậm tệ thì chúng ta tiếp tục khai thác.

VIB tung ra chiến dịch "Mượt trội" với hàng loạt các hình ảnh khó hiểu mà VIB cùng Agency thực hiện chiến dịch này tự ca tụng nhau rằng đó là một "ý tưởng tuyệt vời" "Một sự đột phá trong nghệ thuật" cùng hàng loạt ngôn từ vô nghĩa không hề có trong từ điển tiếng Việt. 



Link của chiến dịch được ca ngợi trên Advertising Việt Nam:  
https://advertisingvietnam.com/vib-x-zee-gay-bat-ngo-voi-bo-anh-muot-troi-dam-chat-nghe-thuat-l17198

Hàng loạt báo chí ra bài viết về chiến dịch này của VIB với cụm từ "Sáng tạo" "Thành công" "Đột phá" " Xuất sắc". Về mặt truyền thông, có thể VIB đã tạo được hiệu ứng lan truyền rộng rãi, nhưng về mặt hiệu quả, chiến dịch này thất bại thảm hại.
Tại sao mình lại khẳng định nó là chiến dịch thất bại thảm hại?

Bạn hỏi mình chiến dịch đó có sáng tạo không? Đúng, nó có sáng tạo.
Chiến dịch đó có khác biệt không? Đúng, nó có khác biệt.
Chiến dịch đó có mang tính nghệ thuật cao không? Đúng, nó mang tính nghệ thuật cao, vì chỉ có những người làm nghệ thuật mới hiểu được ý nghĩa của hình ảnh trong chiến dịch.
Vậy chiến dịch đó nó có được nhiều người biết đến không? Đúng, nó được nhiều người biết đến.

Vậy nguyên nhân nào để mình khẳng định nó là chiến dịch "Thất bại thảm hại"?
Là bởi vì đối tượng mà VIB hướng đến - Khách hàng của chiến dịch - Những người chưa dùng Internet Banking - Những người cần phải mở tài khoản trên app của VIB - Họ chả hiểu được chiến dịch đó của VIB đang nói về cái gì cả.

Khi khách hàng của bạn không hiểu bạn đang nói cái gì thì dù bạn có sáng tạo đến đâu, giới chuyên môn có ngợi khen bạn thế nào, bạn có đổ vào chiến dịch đó số ngân sách lớn ra sao thì bạn vẫn là kẻ thất bại. Bạn quảng cáo cho sản phẩm, mà khách hàng sau khi xem quảng cáo của bạn còn không biết sản phẩm của bạn muốn quảng cáo là gì thì số tiền mà bạn đã đầu tư vào chiến dịch quảng cáo đó không khác gì là cầm một nắm tiền vứt qua cửa sổ cả.

Hơn thế nữa, sau khi tung ra chiến dịch đó, VIB còn nhận được sự chỉ trích nặng nề từ rất nhiều người về việc sử dụng ngôn từ một cách "Loạn ngôn" bởi họ sử dụng một loạt từ ngữ vô nghĩa, không có trong từ điển tiếng Việt, nhưng rồi họ giải thích và gắn cho nó một cái ngữ nghĩa mới như thể là người khai sinh ra một thế giới quan mới về từ ngữ vậy. Đó được coi là một hành động thiếu tôn trọng đối với ngôn từ của tiếng Việt. Trước tiên thứ bạn cần truyền tải, đặc biệt là trong truyền thông, nó cần phải đúng đã thì chúng ta mới có thể tiến đến việc truyền tải nó như thế nào. Nếu ngay từ đầu nó đã sai, thì coi như đó là một chiến dịch hỏng.

" Nhưng đó là sự sáng tạo, sáng tạo thì làm gì có đúng hay sai?" Có phải bạn đang muốn nói với mình như thế không? 
Vậy thì bạn đang quá ảo tưởng về sự sáng tạo rồi. Sáng tạo có nguyên tắc của sáng tạo, đặc biệt là sáng tạo trong Marketing. Một người làm nghệ thuật có thể thoải mái sáng tạo, nhưng họ sáng tạo dựa trên cái giá trị vốn có của nó, họ sáng tạo trong sự quy tắc. Hãy thử hỏi một người họa sĩ về việc sáng tạo của anh ta cho một bức tranh mới. Anh ta sẽ vẽ cho bạn những bức tranh khác nhau, những ý tưởng khác nhau. Nhưng tuyệt nhiên mọi bức vẽ của anh ta đều phải tuân thủ theo những nguyên tắc về sự đối xứng, về sự cân bằng, về độ hài hòa của màu sắc, đường nét, ... tất cả chúng đều có quy luật riêng mà những người họa sĩ không thể phá vỡ. Trong Marketing cũng vậy, bạn có thể thoải mái sáng tạo, nhưng sự sáng tạo đó của bạn phải tuân thủ những giá trị cốt lõi, những giá trị không thể thay đổi, đặc biệt là ngôn ngữ.

Và hãy đếm giúp mình xem, có bao nhiêu người trong số những người gửi lời khen đến chiến dịch này của VIB là khách hàng mới của họ? Hay tất cả đều là các agency, các đối tác, nhân viên của họ, và cả một số người có tầm nhận thức cao hơn người thường về nghệ thuật?

Tương tự như VIB, cũng có rất nhiều các brand lớn khác đã từng ném tiền qua cửa sổ vào những chiến dịch truyền thông vô nghĩa chỉ để thoả mãn sự sáng tạo trống rỗng của họ và nhận về những lời khen của mấy tay trong nghề - mấy tay đó chỉ khen chứ chẳng khi nào mua sản phẩm của bạn. Bạn cũng đừng tôn vinh quá cao những brand lớn, bởi không phải cứ brand lớn là sẽ làm truyền thông hay.

Họ hoàn toàn đã quên rằng cốt lõi của quảng cáo là việc: Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng chứ không phải là thể hiện sự sáng tạo của mình. Và hơn hết, họ đã quên đi những nguyên tắc cơ bản của  tâm lý học hành vi con người. Đây cũng chính là chủ đề chính của bài viết này.

Truy cập fanpage để xem thêm nhiều case study bổ ích: Saguaro Content

Thực trạng của việc áp dụng tâm lý học hành vi trong Marketing

Trong cuốn Cashversiting - Sáng tạo nội dung bán bất cứ thứ gì cho bất kỳ ai của Drew Eric Whitman có viết: "Hầu hết giới quảng cáo ngày nay vẫn không ngộ ra một bài học cơ bản rằng: Người ta không quan tâm đến bạn, họ quan tâm trước hết là về chính họ".

Đúng vậy, bộ phận Marketing của các doanh nghiệp, các công ty Agency ngày nay dường như đang quên mất đi cái yếu tố cốt lõi để họ tồn tại và hành nghề, thay vào đó, họ thích việc thể hiện quảng cáo thật lôi cuốn và thông minh, họ thích được sáng tạo và thích được người khác tôn vinh về cái sự sáng tạo đó. Và rồi họ khoe khoang về các chiến dịch truyền thông của mình hay như thế nào. Nhưng điều tất yếu, chẳng mấy khi chúng ta nghe được họ khoe về bảng báo cáo doanh số, báo cáo KPIs của mình trên truyền thông, thế nên thực tế rằng chúng ta đã bị truyền thông che mắt, và tuyệt nhiên chúng ta cũng chẳng thật sự biết rằng chiến dịch đó của họ có đúng là thành công hay không. Cái chúng ta nhìn thấy là những gì họ khoe, và những con số bề nổi của tảng băng chìm. Dĩ nhiên, cũng vẫn có rất nhiều các chiến dịch thành công vang dội, nhưng ở đây, chúng ta sẽ không nói đến chúng.



Cũng trong cuốn sách "Sáng tạo nội dung bán bất cứ thứ gì cho bất kỳ ai ", Drew đã trích dẫn câu nói của Daniel Starch - Một chuyên gia tâm lý về quảng cáo và tiếp thị hàng đầu nước Mỹ : " Các bạn có biết gì không? Người ta chẳng quan tâm đến mấy cái nhà máy ùn ùn nhả khói của các bạn đâu! Họ cũng không cần biết các bạn có bao nhiêu nhân viên, hay công ty của bạn lớn như thế nào, và họ cũng chẳng quan tâm đến các trang thiết bị của bạn, sản phẩm của bạn kỳ vĩ như thế nào cả. Thứ họ quan tâm nhiều nhất đó chính là : BẢN THÂN HỌ."

Không có gì ngạc nhiên đúng không nào? Bởi vì đây là yếu tố căn bản, cốt lõi để chúng ta làm Marketing, là kim chỉ nam để doanh nghiệp bán được hàng nên chả ai ngạc nhiên về vấn đề này cả. Nhưng trong chúng ta, có bao nhiêu người đã thật sự áp dụng cái yếu tố hiển nhiên, đơn giản, cơ bản đó một cách chỉn chu nhất, hoàn thiện nhất vào chiến dịch quảng cáo của mình?

Đáng để suy nghĩ đúng không?

Năm 1935, H.E. Warren đã viết một bài báo có nhan đề "Cách để hiểu nguyên do người ta mua sắm", nội dung của bài báo này nhấn mạnh "Để hiểu nguyên nhân khiến người ta mua sắm, chúng ta cần biết rõ về họ và có một tầm nhận thức sâu sắc về bản chất thật sự của con người. Chúng ta nên biết cách họ tư duy, cách họ sinh hoạt, và làm quen với các tiêu chuẩn cộng đồng , các thói quen sinh hoạt, lối sống thường nhật của họ...". Nghe thấy quen đúng không nào, chính xác, đó chính là bản chất của việc đi tìm "Insight" mà dân Marketing chúng ta vẫn thường nhắc đến.

Con người thật sự muốn gì? Bản chất thật sự của tâm lý học hành vi là gì?

Vậy bản chất thật sự của con người là gì? Các chuyên gia tâm lý học và các nhà nghiên cứu tiêu dùng đã chỉ ra được những mong muốn sâu thẳm bên trong con người. Trong cuốn Cashversiting, Drew Whitman cũng đã chỉ rõ cho chúng ta thấy 17 nguyên tắc tâm lý học hành vi, trong đó bản chất của 17 nguyên tắc tâm lý học hành vi này bao gồm có 8 mong muốn chính yếu cùng 9 mong muốn thứ yếu tác động đến hành vi mua hàng của con người.

Chúng ta cùng điểm lại 17 mong muốn đó nhé.

a. 8 Mong muốn nguyên thủy của con người

1. Được tồn tại, sống vui vẻ, kéo dài tuổi thọ
2. Được thưởng thức món ăn ngon và thức uống
3. Được giải phóng khỏi nỗi sợ, sự đau đớn và hiểm nguy
4. Ham muốn tình dục
5. Được sống trong môi trường thoải mái
6. Được thể hiện bản thân, thắng thế và theo kịp mọi người xung quanh
7. Được quan tâm và bảo vệ những người thân yêu của mình
8. Được sự công nhận của xã hội

Những mong muốn nguyên thủy này thật ra cũng không còn xa lạ gì với chúng ta nữa, chúng ta cũng có thể dễ dàng thấy được chúng thông qua một định dạng khác, nhưng bản chất vẫn không thay đổi đó là tháp Maslow. Đây là những mong muốn nguyên thủy nhất của con người, là thứ mà vốn dĩ khi sinh ra chúng ta đã sở hữu những mong muốn đó. Chúng đi theo ta suốt cả cuộc đời, tồn tại trong tiềm thức của chúng ta, cho đến khi chúng ta chết đi. Và chúng cũng chính là những yếu tố thúc đẩy mọi hành động của chúng ta một cách mãnh liệt nhất.

Câu hỏi: Chiến dịch truyền thông của bạn, content của bạn chứa bao nhiêu phần tác động đến các ham muốn nguyên thủy trên?


b. 9 Mong muốn thứ yếu của con người

Bạn nghĩ rằng bạn có nhiều mong muốn hơn là 8 mong muốn trên đúng không? Dĩ nhiên rồi, con người chúng ta có hàng ngàn mong muốn khác nhau. Chúng ta sẽ muốn nhiều hơn là 8 cái mong muốn nguyên thủy đó. Chúng ta muốn trở nên nôi tiếng, chúng ta muốn trở nên giàu có, chúng ta muốn có ngoại hình đẹp, chúng ta muốn được thăng chức,...Và tất cả những mong muốn đó của bạn gọi là mong muốn thứ yếu, tức là những mong muốn được sinh ra trong quá trình chúng ta sống, trải nghiệm, học hỏi mà hình thành. Chúng được nhận diện thành 9 mong muốn thứ yếu như sau:

1. Mong muốn được am hiểu
2. Mong muốn được thỏa mãn óc tò mò
3. Mong muốn được sạch sẽ 
4. Mong muốn về sự hiệu quả
5. Mong muốn về sự tin cậy, chất lượng
6. Mong muốn được show những thứ tốt đẹp và thể hiện phong cách cá nhân
7. Mong muốn về kinh tế, lợi nhuận
8. Mong muốn mọi thứ được thuận lợi
9. Mong muốn về các món hời.



9 mong muốn thứ yếu này được tách biệt với 8 mong muốn nguyên thủy trên. Song dường như sức mạnh của 8 ham muốn nguyên thủy tác động đến hành vi của con người đã làm lu mờ đi 9 mong muốn thứ yếu đó, làm cho chúng ta tưởng rằng 9 mong muốn thứ yếu đó cũng giống như 8 mong muốn nguyên thủy. 

Sự khác nhau giữa chúng vô cùng đơn giản: Mong muốn nguyên thủy là thứ sinh ra đã có, là tiềm thức của bạn, còn mong muốn thứ yếu là thứ bạn học hỏi được từ xã hội xung quanh và hình thành nó nhờ vào môi trường. 

Vậy nên câu hỏi: Content của bạn, chiến dịch Marketing của bạn có chạm đến những ham muốn thật sự của con người hay không?

17 mong muốn trên chính là cơ sở để 17 nguyên tắc tâm lý học hành vi của con người được ra đời và trở thành kim chỉ nam của mọi lĩnh vực, ngành nghề, bao gồm cả Marketing

17 Nguyên tắc tâm lý học hành vi trong Marketing

1. Yếu tố sợ hãi - Chạm đến nỗi lo sợ tiềm thức của con người và thúc đẩy họ phải mua sản phẩm để cảm thấy an toàn hơn (Nguyên tắc này được áp dụng thường xuyên, đặc biệt là trong ngành bảo hiểm)
2. Chuyển đổi bản ngã - Sự đồng nhất hóa tức thì (Làm cho khách hàng cảm thấy con người thật sự của mình thông qua sản phẩm)
3. Truyền tải niềm tin (Cái này thường thấy trong các quảng cáo của y dược, như việc cho các chuyên gia hoặc bác sỹ vào video quảng cáo và nhận định đây là một sản phẩm tốt sẽ khiến người tiêu dùng tin tưởng tuyệt đối về sản phẩm)
4. Hiệu ứng đoàn tàu - Người ta sao thì mình vậy
5. Chuỗi Means - end - Điểm quyết định cốt lõi
6. Mô hình xuyên lý thuyết - Thuyết phục từng bước một
7. Thuyết đề kháng - Khiến khách hàng thích bạn bền lâu
8. Sắp xếp lại niềm tin - Thay đổi thực trạng của khách hàng
9. Mô hình ELM - Điều chỉnh thái độ của khách hàng
10. 6 loại vũ khí tạo ảnh hưởng - Các lối tắt dẫn đến thuyết phục
11. Cách tổ chức thông điệp - Hãy thật rõ ràng và mạch lạc
12. Ví dụ đối đầu với số liệu thống kê - Đâu là kẻ chiến thắng
13. Tính một chiều của thông điệp - Thuyết phục tay đôi
14. Sự lặp lại và tính biến hóa - Yếu tố quen thuộc
15. Câu hỏi tu từ
16. Bằng chứng 
17. Phương thức phỏng đoán.

Trên đây là tóm tắt lại 17 nguyên tắc tâm lý học trong Marketing được đề cập đến trong cuốn sách Cashversiting. Tuy nhiên, để các bạn có thể hiểu 17 nguyên tắc này một cách dễ dàng nhất và dễ ứng dụng nhất trong thời đại 4.0 hiện tại, Trang sẽ viết lại 17 nguyên tắc này bằng 17 bài viết phân tích kèm theo case study khác nhau cho từng nguyên tắc. Và các bài viết này sẽ thường xuyên được cập nhật mới có đính kèm link bài viết tương ứng trong bài viết này cho từng nguyên tắc. Thế nên bạn nhớ theo dõi blog của Trang nhé.

Áp dụng nguyên tắc tâm lý học hành vi của con người vào Content Marketing như thế nào?

Để hình dung dễ hơn về cách chúng ta có thể áp dụng các nguyên tắc tâm lý học hành vi vào content marketing, chúng ta sẽ cùng lấy một ví dụ dễ hiểu về ngành bảo hiểm.
Khách hàng họ không quan tâm đến việc công ty bảo hiểm của bạn lớn thế nào, họ cũng không quan tâm đến việc bảo hiểm của bạn có những chi trả ra sao, khác gì với các công ty bảo hiểm khác. Thứ họ quan tâm đó chính là sự an toàn của họ (Mong muốn về sự giải phóng khỏi nỗi sợ, sự nguy hiểm và đau đớn). Bạn không thể viết content "Nếu một ngày nào đó bạn chết, đừng lo lắng, chúng tôi sẽ chi trả 1 tỷ đồng cho người thân của bạn" - Đây là một content rất "Mất dạy". Thay vào đó, bạn cần chạm đến nỗi sợ hãi của khách hàng một cách tế nhị, rồi đưa ra cho họ một giải pháp giúp họ cảm thấy bản thân được an toàn. 

Tham khảo 4 nguyên tắc để tạo TVC viral

Ví dụ, 1 content dạng story telling về bảo hiểm mà mình viết cho bà chị đang làm bảo hiểm của mình:

"Cô bạn thân của mình vừa gọi điện cho mình vừa khóc. Các bạn biết sao không? Hôm nay nó đi bệnh viện và phát hiện nó đã mắc bệnh ung thư vú. Bác sĩ bảo giờ nó cần có hơn 300 triệu để chữa bệnh sớm, nếu không để lâu ngày bệnh sẽ trở nặng và cũng khó cứu chữa. Nó khóc suốt 3 tiếng đồng hồ, 27 tuổi, nó còn chồng và 1 đứa con mới 2 tuổi, hai vợ chồng còn quá trẻ, lại đang trong giai đoạn gây dựng kinh tế gia đình. Bao năm qua tiền tiết kiệm cũng chẳng được mấy, gom tất thảy nó bảo được có 30 triệu tiền tiết kiệm gửi trong ngân hàng. Giờ nó không biết phải làm sao để vay số tiền còn lại. Mình cũng phải gọi điện khắp nơi để vay tiền giúp nó. Rõ khổ! Năm ngoái nó bảo mình là sẽ cố gắng tiết kiệm tiền rồi gửi ngân hàng, sau lấy tiền mua chung cư cho vợ chồng có chỗ an cư lập nghiệp. Thế mà giờ lại phải chạy khắp nơi để vay tiền chữa bệnh. Hồi đó mình cũng khuyên ngăn nó nhiều, thấy vợ chồng nó làm ngày làm đêm, sợ ảnh hưởng đến sức khỏe mới khuyên nó nên trích ra một khoản mà mua bảo hiểm, để tránh sau này có rủi ro gì thì còn có cái mà chống đỡ. Rồi xui dở thế nào mấy bà đồng nghiệp công ty nó bảo đừng mua, tốn tiền, rồi bảo nó do mình bán bảo hiểm nên mới dụ nó mua bảo hiểm. Bạn thân suốt 10 năm trời, chẳng có lý gì mà mình lại xui nó vứt tiền qua cửa sổ cả. Đợt sau đó 2 đứa giận nhau mất mấy ngày. Nghĩ lại mà thấy vừa bực mấy bà đồng nghiệp của nó, vừa thương nó. Chẳng biết mấy bà đó tốt với nó đến đâu, nhưng từ sáng tới giờ nó hỏi vay tiền, ai cũng im lặng. Rủi ro có thể đến bất cứ lúc nào, và chúng ta thì chẳng làm gì được ngoài việc chuẩn bị những tâm thế sẵn sàng để lo liệu cho nó thôi. Vào những lúc như thế này mới thấy được tầm quan trọng của bảo hiểm như thế nào. Sinh lão bệnh tử là những thứ mà con người ai cũng phải trải qua, chỉ là sớm hay muộn. Nhưng những lúc sinh lão bệnh tử đó, cái gì để chúng ta bấu víu vào mới là thứ quan trọng. Đừng để mình rơi vào tình trạng đó khi mà giờ đây chúng ta có thể chuẩn bị trước bằng bảo hiểm. Chẳng tội gì cả nếu biết trước và chuẩn bị trước cho sức khỏe của mình trong tương lai. Bao nhiêu bạn còn chủ quan với chính mình? Bao nhiêu bạn còn thờ ơ với sức khỏe của mình? Đừng để mọi thứ trở nên quá muộn màng, có rất nhiều các sự bảo đảm cho bạn trong tương lai nhờ bảo hiểm, mà nó cũng không tốn quá nhiều tài chính của bạn, liên hệ mình để được tư vấn các gói bảo hiểm phù hợp nhất với bạn.

Ps: Hiện tại bạn thân của mình đã vay mượn gần đủ để chữa bệnh, nó cũng đã liên hệ với bên bệnh viện và lên lịch thực hiện điều trị. Cảm ơn mọi người đã quan tâm."

Có rất nhiều các mô hình, các nguyên tắc viết content được nghiên cứu dựa trên các 17 nguyên tắc về tâm lý học hành vi của con người mà ở bài viết này mình sẽ không đề cập đến. Các bạn có thể tham khảo thêm ở các khóa học, các bài viết, các blog, hoặc vào blog của mình để thường xuyên cập nhật nhé.

Tham khảo Top 5 website tự học Content Marketing hiệu quả nhất cho người mới bắt đầu

Bạn đã thấy tâm lý học hành vi quan trọng như thế nào trong Marketing chưa? Nó quyết định tất cả mọi thứ, bởi nó là yếu tố cốt lõi trong việc thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng. Hãy nắm rõ 17 nguyên tắc về tâm lý học hành vi của khách hàng đã nêu ở trên và áp dụng nó vào mọi chiến dịch của bạn.

Ngoài ra để hiểu sâu hơn về việc áp dụng các tâm lý học hành vi vào Marketing như thế nào thì bạn có thể tham khảo cuốn sách Cashversiting - Sáng tạo nội dung bán bất cứ thứ gì cho bất kỳ ai của Drew Whitman. Cuốn sách này sẽ cho bạn một hình dung rõ hơn về bản chất của quảng cáo cũng như việc áp dụng 17 nguyên tắc về tâm lý học hành vi của con người vào content marketing. Cuốn sách này được Roger Dawson đánh giá nó giống như một cuốn kinh thánh trong việc dẫn dắt suy nghĩ của con người vậy. Nếu bạn là một Marketer thì chắc chắn đây là cuốn sách mà bạn không thể bỏ qua.



Hiện tại cuốn sách đã ngừng bán trên các sàn thương mại điện tử, dịch bệnh cũng khiến các nhà sách đóng cửa và bên nhà xuất bản cũng chưa có lịch chính xác là sẽ tái bản cuốn sách này vào thời gian nào. Vì thế bạn cũng có thể tìm hiểu về nội dung của cuốn sách này thông qua Podcast của Trang tại Spotify. Tại đây Trang có đăng tải những audio book về cuốn sách, tóm tắt lại những nội dung trọng tâm của cuốn sách về 17 nguyên tắc tâm lý học hành vi của con người và hơn 40 cách áp dụng chúng vào content marketing mà Trang nghĩ rằng nó đủ dùng cho bạn. Hơn nữa bạn cũng có thể vừa nghe podcast lại vừa có thể tận dụng thời gian cho những việc khác.

Link Podcast của cuốn sách: Sáng tạo nội dung bán bất cứ thứ gì cho bất kỳ ai 

Trang không phải là một chuyên gia trong ngành content marketing, nhưng Trang tự tin rằng mình là một người chăm chỉ, mình tìm kiếm và học hỏi chuyên môn từ các nguồn tài liệu chất lượng, không chỉ từ các chuyên gia, các website mà còn từ sách. Nhờ vậy mà mặc dù làm trái ngành nhưng Trang cũng đã được cải thiện kiến thức rất nhiều. Bạn có thể theo dõi blog này của Trang để tìm hiểu nhiều hơn về các nguồn tài liệu uy tín dành cho content marketing hay các cuốn sách hay dành cho marketing nhé.

Trang Cù Saguaro

Bình luận